Магазин VXstore.com.ua - официальный дилер Victorinox Swiss Army в Украине.

Магазин несет за собой обязательства в соответствии с законодательством Украины и при возникновении вопросов звоните нам (067) 262-05-05

Авторизованный сервисный центр Victorinox в Украине

г. Киев, ул. Стадионная, 5 оф.8

Работает в рабочие дни (понедельник – пятница) с 09-00 до 18-00

Позвонить в сервисный центр можно по телефону: (050) 915-82-05

 

Возврат товара:

Обмен и возврат купленного у нас товара проводиться - отправлением Новой Почтой товара к нам (возврат оплачиваеться вами) или в нашем магазине в Киев, пр-т. Степана Бандеры, 23 ТЦ Gorodok Gallery 2й этаж, справа от пухатой хаты внутри магазина KOFFER, если доставка была по Киеву.

Обращаем внимание что товар с повредженной упаковкой либо без нее к возврату не принимаем ни при каких условиях.

Права покупателя и условия возврата товара.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", покупатель может вернуть Магазину купленный товар в следующих случаях:

  • Товар имеет существенный недостаток (Статья 8)
  • В течение гарантийного срока в товаре обнаружен существенный недостаток, который делает невозможным или недопустимое использование товара по назначению, возник по вине производителя или продавца, после устранения проявляется вновь по независимым от покупателя причинам и сопровождается одним из следующих признаков:
  • сервисный центр вообще не может устранить дефект;
  • сервисный центр не может устранить дефект в течение 14 дней;
  • после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.
  • Товар не подходит по форме, габаритам, цвету, размеру или по каким-либо другим причинам не отвечает требованиям покупателя (Статья 9)
  • к моменту обмена аналогичного товара в продаже нет;
  • продукт был использован, т.Е. не является новым и со дня приобретения прошло более 14 дней, кроме дня покупки;
  • сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, входящие в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломба и ярлыки.

Гарантия

Ножи – пожизненная гарантия на производственный брак.

Сумки, рюкзаки та чемоданы – 2 года на производственный брак.

 

Гарантия действует в таких случаях:

Выявление дефекта материала или производственного брака при эксплуатации изделия в указанные сроки. В таких случаях вы должны сохранить товарный чек (для сумок, рюкзаков и чемоданов) с указанной в нем дате продажи изделия и обратиться с ним в сервисный центр – контакты сервисного центра указаны внизу этой страницы.

Гарантия не распространяется:

Если повреждения были нанесены из-за износа, небрежного использования, воздействием на изделие высоких температур, солнечных лучей или химических веществ.

Обращаем ваше внимание, что ремонт ножей Victorinox, совершенный посторонними лицами, может привести к непредсказуемым последствиям и преждевременному выходу из строя изделия. Сервисный центр Victorinox гарантирует ремонт ножей и их послегарантийное обслуживание.

Администрация магазина VX Store Украина
тел.: +38(067)262-0505